سياسة الخصوصية

مقدمة

شركة ميزان التقنية ، المشار إليها فيما يلي باسم "ميزان" أو "نحن" أو "لنا" أو "نحن" ، ويشمل هذا المرجع أيضًا جميع الشركات التابعة والمنتجات والخدمات الخاصة بنا.

تُستخدم هذه السياسة لحماية أي بيانات شخصية تزودنا بها سواء بشكل مباشر أو غير مباشر باستخدام خدماتنا. ينطبق هذا الإشعار على معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا أو النشاط التجاري الذي تمثله. في الحالات التي لا يمكن فيها استخدام البيانات لتحديد هويتك شخصيًا ، كما في حالة البيانات المجمعة أو غيرها من الوسائل ، لا ينطبق هذا الإشعار.

قد نحتاج إلى تغيير هذه السياسة من وقت لآخر حيث تتغير المتطلبات التجارية أو القانونية بمرور الوقت. سنخطرك بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه قبل 14 يومًا على الأقل من تاريخ سريان التغييرات ، عادةً عبر رسالة إلى البريد الإلكتروني الأساسي الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمة. باستخدام الخدمة بعد تاريخ سريان السياسة المعدلة ، فإنك توافق على النسخة المعدلة من هذه السياسة.

كيف نجمع بياناتك

عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا ، نجمع البيانات الشخصية. يتم جمع البيانات عادةً بإحدى الطرق التالية:

المعلومات التي تزودنا بها مباشرة: عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو منتجاتنا ، ربما تطلب منك تقديم بعض البيانات الشخصية مباشرة.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات عنك عندما تزور موقعنا على الويب ، وتتضمن المعلومات عنوان IP الخاص بك ونوع الجهاز الذي قمت بزيارة الموقع منه والصفحات التي انتقلت إليها والروابط التي نقرت عليها. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تتضمن الخدمة إعلانات من جهات خارجية وروابط إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ومحتويات أخرى من شركات تابعة لجهات خارجية. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط والبكسل وإشارات الويب لتتبع تصرفات المستخدمين عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب أو الأنظمة الأساسية المختلفة من أجل تقديم إعلانات رقمية مستهدفة إلى مستخدم فردي. لا يمكننا الوصول إلى (أو التحكم في) ملفات تعريف الارتباط أو وحدات البكسل أو إشارات الويب التي قد تستخدمها مواقع الويب أو الشركاء التابعون لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث هذه. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لمواقع الويب المختلفة التي تزورها.

عندما نجمع البيانات الشخصية ، سنقوم بمعالجتها فقط لأحد الأسباب التالية:

لإبرام عقود شخصية ومخصصة معك حيث لدينا مصالح صادقة لحماية معلوماتك وحقوقك واتفاقياتك وفقًا لالتزاماتنا القانونية.

قد لا نتمكن من توفير جميع خدماتنا أو توفير الوصول إلى بعض وظائف وميزات خدماتنا إذا لم نجمع معلوماتك الشخصية.

كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية في المقام الأول ونوفر الخدمات التي اشتركت فيها ، وندير علاقاتنا معك. يمكن أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى. وهذا يشمل ما يلي:

للتواصل معك لأحد الأسباب التالية:

• لتزويدك بالمعلومات التي طلبتها (مثل التدريب أو الموارد التعليمية) أو المعلومات التي يجب أن نرسلها إليك.
• الاتصالات التشغيلية مثل تغيير موقعنا وخدماتنا أو تحديث الأمان أو مساعدتك في استخدام موقعنا وخدماتنا.
• الاتصالات التسويقية وفقًا لتفضيلات التسويق (لميزان أو غيرها من المنتجات أو الخدمات التي قد تكون مهتمًا بها)
• اطلب التعليقات (إما مباشرة أو عبر متعاقدين خارجيين).

لتقديم الدعم: قد يشمل ذلك مساعدتك في حل مشكلات الدعم الفني أو المشكلات الأخرى المتعلقة بالمنتج أو الخدمة عن طريق البريد الإلكتروني أو الدعم داخل التطبيق أو أي وسيلة أخرى.

للحماية: لاكتشاف ومنع النشاط الاحتيالي أو الضار ولضمان استخدام الجميع لموقعنا وخدماتنا بشكل عادل ووفقًا لشروط الخدمة الخاصة بنا.

كيف يمكننا مشاركة بياناتك

ستكون هناك أوقات قد نحتاج فيها إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية مثل ما يلي:

• مقدمو الخدمات والشركاء الخارجيون الذين يساعدوننا ويمكّنوننا من استخدام البيانات الشخصية ، على سبيل المثال ، لدعم تقديم أو توفير وظائف على الموقع الإلكتروني أو الخدمات ، أو لتسويق أو ترويج سلعنا وخدماتنا لك.
• الجهات التنظيمية ، أو هيئات إنفاذ القانون ، أو الهيئات الحكومية ، أو المحاكم ، أو أطراف ثالثة أخرى عندما نعتقد أنه من الضروري الامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها في الولاية القضائية التي تديرها شركة ميزان (المملكة العربية السعودية) ، أو لممارسة أو إنشاء أو الدفاع عن حقوقنا القانونية حقوق. حيثما كان ذلك ممكنًا ومناسبًا ، سنخطرك بهذا النوع من الإفشاء.
• الأشخاص الآخرين الذين حصلنا على موافقتك.

عمليات نقل البيانات الدولية

من خلال البنية التحتية التكنولوجية الخاصة بنا الموجودة في المقام الأول خارج المملكة العربية السعودية ، يجب أن نلاحظ أنه قد يتم نقل بياناتك أو تخزينها أو معالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. ومع ذلك ، فإننا نضمن تشفير بياناتك من طرف إلى طرف بكل طريقة ممكنة أثناء النقل باستخدام أفضل الممارسات الصناعية.

الأمان والموثوقية

نحن نقدم أفضل الممارسات الصناعية في الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية المعلومات التي نقوم بمعالجتها وصيانتها. علاوة على ذلك ، نتخذ إجراءات معقولة للحد من الوصول إلى هذه المعلومات للموظفين والمقاولين المعتمدين الذين عينتهم ميزان على أساس الحاجة إلى المعرفة ، للوفاء بالخدمات التي نلتزم بها قدر الإمكان. يرجى العلم أنه على الرغم من سعينا لتوفير أمان معقول للمعلومات التي نقوم بمعالجتها وصيانتها ، لا يوجد ضمان مطلق يمكننا منع جميع الانتهاكات الأمنية المحتملة. نتيجة لذلك ، لا يمكننا أن نضمن أو نضمن أمن أي معلومات ترسلها على الخدمة أو من خلالها وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

في حال لاحظت أي تصيد أو عمليات احتيال أخرى تستهدف مجتمعنا ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي للدعم support@mezan.sa, وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة المخاطر.

ملكية البيانات

أي بيانات يمتلكها متجرك معنا ، يمكنك طلب نسخة من بياناتك وطلب حذف بياناتك في أي وقت عندما ترغب في التوقف عن استخدام الخدمة. سنبذل قصارى جهدنا للامتثال لطلباتك في إطار زمني معقول.

سنستمر في توفير التخزين الآمن لبياناتك مع ميزان طالما أنك عميل دفع نشط في ميزان ، ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أننا قد نقوم بشكل روتيني بمسح البيانات المؤرشفة من أنظمتنا إذا توقفت عن استخدام خدماتنا لفترة طويلة من الوقت.

إذا كانت لديك أي مخاوف أو استفسارات حول تعاملنا مع بياناتك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر support@mezan.sa, عنوان البريد الإلكتروني الرسمي للدعم.